Наталья, социальный работник, приезжает в старый дом семьи Полупановых. Её задача — переселить их по программе реновации в новое, комфортное жилье. Однако сделать это оказывается непросто. Полупановы — семья особенная, со своими устоями.
Поскольку деньги их совершенно не интересуют, Наталье приходится искать другие подходы. Она пугает их историями о призраках, даже вызывает органы опеки. Однажды она пытается настроить против них весь посёлок. Но все её хитрые планы разбиваются о странную жизнь этой семьи. Каждая попытка заканчивается провалом.