Журналистка решает провести собственное расследование. Под видом санитарки она устраивается в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о многочисленных жалобах на ужасное обращение с проживающими там людьми.
Изо дня в день она внимательно наблюдает за происходящим внутри учреждения. Ей предстоит лично столкнуться с грубостью персонала и стать свидетельницей вопиющих нарушений. Каждый новый факт приближает её к разгадке чудовищной системы.